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嘉兴润杨通信服务有限公司

上传时间:2017-10-10 21:33:00  来源:  浏览次数:[]
招聘岗位:中国移动10086接听客服

一、岗位职责

负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

二、岗位要求
1、普通话标准,思维敏捷,有较好的语言表达能力和电话沟通技巧;
2、服务意识强,有团队合作精神;
3、责任心强,有一定的学习适应能力;
4、熟悉计算机基本操作,中文录入35字/分钟以上;
5、能够适应分时段轮班制度。
6、16周岁-35周岁;

三、工作时间
1、培训期:上午8:30-17:00;
2、接续期:做4休1,6-8小时一班,7:20-22:00期间轮班。

四、薪酬福利
薪水:平均2800元-5000元(上不封顶)   
福利:提供住宿、餐费补贴、五险、员工号码优惠、过节福利、生日福利等。

五、岗位晋升及发展方向
先录用的员工拥有优先转管理岗位的机会哦!
前台运营方向:  一线员工→班长→话务主管助理/督导→话务主管
质检方向:   一线员工→质检员→质检主管助理→质培主管
培训方向: 一线员工→训导师→培训主管助理→质培主管
面试地址:嘉兴市昌盛南路36号嘉兴智慧产业创新园3号楼2楼。
公交线路:1、7、19、78、79、86、172路(夜班51路)在嘉杭路城南路口下车即可。
  0573-83681086  18857310086

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